Яндекс Карты · 2ГИС · геовыдача
Пациент ищет «стоматология рядом» или «косметолог в районе» и выбирает клинику прямо в картах. Заполняем карточки, растим рейтинг и выводим клинику выше конкурентов в локальной выдаче.
Боль и подход
Клиника в картах есть, но пациенты ее не находят: карточка в середине или внизу геовыдачи, видимость почти нулевая.
Заполняем карточку по всем параметрам ранжирования: фото, услуги, цены, часы работы, категории, описание с ключевыми словами и актуальные контакты.
Конкуренты стабильно выше в геовыдаче, хотя клиника объективно сильнее по врачам, оборудованию и сервису.
Запускаем системный сбор отзывов от реальных пациентов через SMS, QR-коды и скрипты администраторов. Растим рейтинг без накрутки.
Один негативный отзыв висит месяцами, портит рейтинг и влияет на решение пациентов еще до первого звонка.
Мониторим отзывы каждый день, отвечаем в течение 24 часов, готовим корректные шаблоны ответов и оспариваем фиктивные отзывы через поддержку площадок.
Состав работ
Нажмите на любой пункт, чтобы узнать подробнее.
Проверяем карточки на Яндекс Картах, 2ГИС и Google Maps: заполненность, ошибки в данных, дубли, текущий рейтинг, фото и видимость по целевым запросам.
Регистрируем клинику, если карточки нет, и проходим подтверждение собственника. Без верификации нельзя полноценно управлять карточкой и отзывами.
Добавляем описание, категории, услуги с ценами, часы работы, фото, атрибуты, маршруты и ключевые запросы, по которым пациент ищет клинику рядом.
Готовим требования к съемке или обрабатываем имеющиеся фото. В картах важны реальные изображения входа, интерьера, кабинетов и команды.
Настраиваем SMS после приема, QR-коды на стойке и скрипты для администратора. Цель — стабильный поток отзывов от настоящих пациентов.
Следим за новыми отзывами на всех площадках и отвечаем в течение 24 часов. Быстрая реакция влияет на доверие и помогает не терять рейтинг.
Разбираем негатив, готовим спокойные ответы, фиксируем факты и подаем жалобы на фиктивные отзывы в поддержку Яндекса и 2ГИС.
Выравниваем NAP-данные: название, адрес и телефон на всех площадках. Добавляем карту на сайт и LocalBusiness-разметку для локального поиска.
Процесс
Проверяем карточки, дубли, заполненность, отзывы, текущие позиции и ошибки в данных.
Результат: Отчет с приоритетами и точками роста.
Регистрируем и верифицируем карточки, заполняем данные на всех ключевых платформах.
Результат: Карточки готовы к продвижению без белых пятен.
Настраиваем SMS, QR-коды, инструкции и скрипты для команды клиники.
Результат: Первые реальные отзывы от пациентов.
Мониторим геовыдачу, корректируем категории, описание, фото и точки входа.
Результат: Карточка поднимается в топ-3 по целевым запросам района.
Ежедневно следим за отзывами, отвечаем, обновляем фото, акции и данные карточек.
Результат: Стабильный рейтинг и рост переходов с карт.
Карточка стоматологии была заполнена частично: старые фото, нет услуг с ценами, часть отзывов без ответа, в 2ГИС были дубли. Мы обновили карточки, настроили сбор отзывов после приема, убрали дубли и ввели ежедневный мониторинг.
Стоимость
Разовая настройка — если карточки никогда не велись. Ведение — если нужен стабильный рейтинг и мониторинг.
Разовая настройка карточек без ведения
от 30 000 руб. единоразово
Настройка и ежемесячное ведение
от 45 000 руб. /мес.
Для сети клиник или конкурентных районов
от 80 000 руб. /мес.
Не знаете, с чего начать? Проведем бесплатный аудит карточек →
FAQ
Три главных фактора: рейтинг и количество отзывов, полнота заполнения карточки — фото, описание, услуги, цены — и активность: регулярные ответы на отзывы и обновления. Чем полнее карточка и выше рейтинг, тем выше позиция в геовыдаче.
2ГИС сильнее в офлайн-навигации и локальных сценариях, Яндекс Карты дают больше трафика через поиск и экосистему Яндекса. Оптимально работать с обоими: аудитории частично не пересекаются.
Нет — и мы этим не занимаемся. Яндекс и 2ГИС определяют накрутку, удаляют фиктивные отзывы и могут понизить карточку. Мы работаем белыми методами: мотивируем реальных пациентов через SMS, QR-коды и скрипты персонала.
При нулевой карточке первые результаты обычно появляются через 4–8 недель. Если карточка уже заполнена и есть отзывы, улучшение позиций часто видно через 2–4 недели после оптимизации. Скорость зависит от конкуренции района.
Ответить корректно в течение 24 часов: это влияет на рейтинг и на то, как другие пациенты воспринимают ситуацию. Если отзыв фиктивный, подаем жалобу в поддержку. Мы готовим шаблоны ответов и берем мониторинг на себя.
Да, если клиника получает пациентов через выбор конкретного врача. Карты — это локальный поиск, а медагрегаторы — площадки выбора специалиста. Эти каналы можно вести параллельно.
Бесплатно · 48 часов
Покажем точки роста, найдём утечки бюджета и дадим план на 3 месяца — без обязательств.
Свяжемся в течение 24 часов. Проверьте WhatsApp или телефон.